Гарантія

 

Починаючи з моменту установки віконної системи нашою бригадою, набуває чинності дія гарантійне зобов’язання з обслуговування:   60 місяців(5 років). Щоб скористатися безкоштовним сервісом у вказаний період, потрібне дотримання умови : усі монтажно-настановні роботи повинні робиться нашими фахівцями.

Гарантія на комплектуючі:

  • система профілів – 5 років;
  • комплектуючі і фурнітура – 5 років; українська і турецькафурнітура – 2 роки.
  • склопакети – 5 років;
  • додаткові аксесуари(ущільнювачі, підвіконня, відливи, сітки від москітів, ручки, елементи декору) – 1 рік.
При настанні гарантійного випадку безкоштовне обслуговування відбувається на основі документації, в якій вказаний виконавець : наша компанія. Виконавець надає споживачеві гарантію в 60 місяців за умови відсутності порушень правильної експлуатації віконних систем. У разі настання гарантійних зобов’язань поломка буде безкоштовно усунена тільки на заявлену Покупцем деталь.

Гарантія на вікна від Твоє вікно

Как оформити гарантійний випадок:

  • зверніться в телефонному режимі по вказаних на сайті телефонах або заповнити онлайн-заявку “Сервісний майстер”, яка розміщена на сайті “Твоє вікно”;
  • операторові необхідно повідомити дані замовлення : № договори, дату його складання, ПІБ клієнта і коротко описати причину, по якій складається заява;
  • стандартні поломки по гарантії усуваються в 10-деннийробочий термін;при настанні нестандартного випадку, термін його усунення може бути збільшений у зв’язку із складністю лагодження.
Перед складанням звернення обов’язково ознайомтеся з правилами по використанню і догляду за металопластиковими вікнами!
Консультант
Консультант
Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 (Пока оценок нет)
Loading...