Главная » Гарантія

 

Гарантія на вікна від Твоє вікно
5_let_garanty

Безкоштовне гарантійне обслуговування вікон складає 5 років (60 місяців) з моменту установки замовлення

Для підтримки Ваших вікон в справному стані ізбереження гарантійних зобов’язань усі гарантійні роботи повинні проводитися нашими фахівцями.

Гарантійні терміни по комплектації:

  • Профільна система – 60 місяців;
  • Фурнітура – 60 місяців;
  • Склопакет – 60 місяців;
  • Додаткова комплектація (підвіконня, відливи, москітні сітки, ручки, декоративні накладки,  ущільнююча гума) – 12 місяців.

Гарантійне обслуговування замовлення здійснюється тільки за умови наявності документів, що підтверджують здійснення замовлення в нашій компанії.

Продавець надає гарантію терміном 5 років за умови дотримання Покупцем рекомендацій по правильнійексплуатації і відходу за вікнами.

При настанні гарантійного випадку в гарантійний термін, безкоштовній заміні або ремонту підлягатиме тільки заявлена дефектна частина.

Порядок оформлення Гарантійного випадку :

 

  • Для оформлення гарантійного випадку Вам необхідно звернутися за нашими стаціонарними телефонах або заповнити форму “Сервісний майстер” на сайті.
  • Продиктуйте наступні дані по Вашому замовленню: № договори, дату укладення договору, ПІБ Замовника, контактний телефон, опишіть причину звернення.
  • Усунення стандартного гарантійного випадку робиться встрок 10 робочих днів з моменту звернення.
  • У нестандартних гарантійних ситуаціях термін усунення гарантійного випадку може збільшуватися у наслідок складності усунення дефекту.

ОБОВ’ЯЗКОВО! Ознайомтеся з нашими рекомендаціями по експлуатації і догляду за вікнами, які Вам надають менеджери з пакетом документів при замовленні.
Консультант
Консультант

как мы работаем

ОТЗЫВЫ

]Заказывал на дачу 4 окна. Размеры все разные. Менеджер, молодая и очень позитивная девушка! Помогла правильно выполнить заказ, передалав несколько (N!)-раз спецификацию. После 50% предоплаты на счет банковской карты был подтвержден мой заказ. Установленные сроки доставки и цена по правде говоря меня даже удивили. Водитель машины, который осуществлял доставку, позвонил и поинтересовался можно ли выполнить её на несколько часов раньше чем было договоренно. Качество исполнения окон на твердую 4ку с плюсом. Не понравилось мне то, что проемы по которым должен уходить конденсат были сделаны на высоких оборотах и на краях оставались частички стружки из пластика. Их не трудно убрать самому, но факт остаеться фактом! В целом ценовой политикой стоимости окон и доставки остался вполне доволен и позже планирую заказать.
babayar@ukr.net , -
- , 16.09.2013
Всё понравилось!!! Окна, мастера + исполнительные сотрудники! Будем рекомендовать фирму и мастеров своим знакомым и друзьям!
Бугайчук М.Е. , Харьковское шоссе 180
2998 , 21.07.14
Все работы выполнены профессионально и быстро.
Свистун О.В. , Туполева 11Е
2873 , 01.07.14



Оставить отзыв

остались вопросы?

вы можете нам позвонить (044) 227-12-25



Телефон

Имя
Количество окон
Адрес

Телефон

Имя
Количество окон
Произвольная
информация

Телефон

Имя

E-mail

Ваше имя

Имя
№ договора
Адрес
Отзыв
Файл