Главная » Гарантія

 

Гарантія на вікна від Твоє вікно
5_let_garanty

Безкоштовне гарантійне обслуговування вікон складає 5 років (60 місяців) з моменту установки замовлення

Для підтримки Ваших вікон в справному стані ізбереження гарантійних зобов’язань усі гарантійні роботи повинні проводитися нашими фахівцями.

Гарантійні терміни по комплектації:

  • Профільна система – 60 місяців;
  • Фурнітура – 60 місяців;
  • Склопакет – 60 місяців;
  • Додаткова комплектація (підвіконня, відливи, москітні сітки, ручки, декоративні накладки,  ущільнююча гума) – 12 місяців.

Гарантійне обслуговування замовлення здійснюється тільки за умови наявності документів, що підтверджують здійснення замовлення в нашій компанії.

Продавець надає гарантію терміном 5 років за умови дотримання Покупцем рекомендацій по правильнійексплуатації і відходу за вікнами.

При настанні гарантійного випадку в гарантійний термін, безкоштовній заміні або ремонту підлягатиме тільки заявлена дефектна частина.

Порядок оформлення Гарантійного випадку :

 

  • Для оформлення гарантійного випадку Вам необхідно звернутися за нашими стаціонарними телефонах або заповнити форму “Сервісний майстер” на сайті.
  • Продиктуйте наступні дані по Вашому замовленню: № договори, дату укладення договору, ПІБ Замовника, контактний телефон, опишіть причину звернення.
  • Усунення стандартного гарантійного випадку робиться встрок 10 робочих днів з моменту звернення.
  • У нестандартних гарантійних ситуаціях термін усунення гарантійного випадку може збільшуватися у наслідок складності усунення дефекту.

ОБОВ’ЯЗКОВО! Ознайомтеся з нашими рекомендаціями по експлуатації і догляду за вікнами, які Вам надають менеджери з пакетом документів при замовленні.
Консультант
Консультант

как мы работаем

ОТЗЫВЫ

Монтаж выполнен вовремя и хорошо. Окна поставили быстро и надеюсь качественно. Будем вас рекомендовать. Спасибо.
Романько Елена Ивановна , Шалетт 3
3392 , 9.12.14
Монтажник фирмы "Твоё Окно" - Александр Петрович Чех - мастер своего дела, общительный, вежливый человек. Работает четко, быстро, аккуратно. Очень признательна ему за работу. Желаю Вам, Александр Петрович, доброго здоровья, счастья, удачи во всех Ваших делах. Очень приятно с Вами общаться. С уважением Личак Наталья Александровна.
Личак Наталья Александровна , Киев ул.Невская 7
2707 , 23.05.14
Спасибо Вам большое!!! Первый раз окно ставили в марте 2012г. Очень впечатлила консультация сотрудника. Очень приятный молодой человек. Второе окно ставили в июне 2014г. Всё так и осталось на высшем уровне. Большое спасибо. Процветания и побольше хороших клиентов. Ещё раз спасибо.
Станиславская Елена , Серафимовича 17
2759 , -



Оставить отзыв

остались вопросы?

вы можете нам позвонить (044) 227-12-25



Телефон

Имя
Количество окон
Адрес

Телефон

Имя
Количество окон
Произвольная
информация

Телефон

Имя

E-mail

Ваше имя

Имя
№ договора
Адрес
Отзыв
Файл