Главная » Гарантія

Гарантія на вікна від Твоє вікногарантия на окна

Починаючи з моменту установки віконної системи нашою бригадою, набуває чинності дія гарантійне зобов’язання з обслуговування:   60 місяців(5 років). Щоб скористатися безкоштовним сервісом у вказаний період, потрібне дотримання умови : усі монтажно-настановні роботи повинні робиться нашими фахівцями.

Гарантія на комплектуючі:

  • система профілів – 5 років;

  • комплектуючі і фурнітура – 5 років; українська і турецькафурнітура – 2 роки.

  • склопакети – 5 років;

  • додаткові аксесуари(ущільнювачі, підвіконня, відливи, сітки від москітів, ручки, елементи декору) – 1 рік.

При настанні гарантійного випадку безкоштовне обслуговування відбувається на основі документації, в якій вказаний виконавець : наша компанія. Виконавець надає споживачеві гарантію в 60 місяців за умови відсутності порушень правильної експлуатації віконних систем. У разі настання гарантійних зобов’язань поломка буде безкоштовно усунена тільки на заявлену Покупцем деталь.

Как оформити гарантійний випадок:

  • зверніться в телефонному режимі по вказаних на сайті телефонах або заповнити онлайн-заявку “Сервісний майстер”, яка розміщена на сайті “Твоє вікно”;

  • операторові необхідно повідомити дані замовлення : № договори, дату його складання, ПІБ клієнта і коротко описати причину, по якій складається заява;

  • стандартні поломки по гарантії усуваються в 10-деннийробочий термін;при настанні нестандартного випадку, термін його усунення може бути збільшений у зв’язку із складністю лагодження.

Перед складанням звернення обов’язково ознайомтеся з правилами по використанню і догляду за металопластиковими вікнами!
Консультант
Консультант

как мы работаем

ОТЗЫВЫ

Всё очень грамотно, в сроки, за нормальные деньги. Замерщик - установщик квалифицирован.
Красников Валентин Алексеевич , ул. Леся Курбаса 9Д
2660 , 23.04.14
Отлично.
Праведная , Закревского 33
2854 , 09.07.14
Большое спасибо!!! Все качественно, быстро и в срок!
Погориленко Н.И. , Бальзака 4
3300 , -



Оставить отзыв

остались вопросы?

вы можете нам позвонить (044) 227-12-25



Телефон

Имя
Количество окон
Адрес

Телефон

Имя
Количество окон
Произвольная
информация

Телефон

Имя

E-mail

Ваше имя

Имя
№ договора
Адрес
Отзыв
Файл
окна киев