Главная » Гарантия

 

Гарантия на окна от Твое окно5_let_garanty

Бесплатное гарантийное обслуживание окон составляет 5 лет (60 месяцев) с момента установки заказа

Для поддержания Ваших окон в исправном состоянии и сохранения гарантийных обязательств  все гарантийные работы должны проводиться нашими специалистами.

Гарантийные сроки по комплектации:

  • Профильная система – 60 месяцев;
  • Фурнитура – 60 месяцев;
  • Стеклопакет – 60 месяцев;
  • Дополнительная комплектация (подоконники, отливы, москитные сетки, ручки, декоративные накладки, уплотнительная резина) – 12 месяцев.

Гарантийное обслуживания заказа  осуществляется только при условии наличия документов, подтверждающих осуществление заказа в нашей компании.

Продавец предоставляет гарантию сроком 5 лет при условии соблюдения Покупателем рекомендаций по правильной эксплуатации и уходу за окнами.

При наступлении гарантийного случая в гарантийный срок, бесплатной замене или ремонту будет подлежать только заявленная дефектная часть.

Порядок оформления Гарантийного случая:

  •  Для оформления гарантийного случая Вам необходимо обратиться  по нашим стационарным телефонам или заполнить форму «Сервисный мастер» на сайте.
  • Продиктуйте следующие данные по Вашему заказу: № договора, дату заключения договора, ФИО Заказчика, контактный телефон, опишите причину обращения.
  • Устранение стандартного гарантийного случая производится в срок 10 рабочих дней с момента обращения.
  • В нестандартных гарантийных ситуациях срок устранения гарантийного случая может увеличиваться по причине сложности устранения дефекта.

ОБЯЗАТЕЛЬНО! Ознакомьтесь с нашими рекомендациями по эксплуатации и уходу за окнами, которые Вам предоставляют менеджеры с пакетом документов при заказе.
Консультант
Консультант

как мы работаем

ОТЗЫВЫ

Мастерами довольна, работают быстро, не хамят, вежливые.
Новицкая Руслана , Щербакова 43
2763 , 13.06.14
Отлично, зимой перезвоню.
Быстренко И.Н. , Гміри 9
2649 , 07.05.14
За установку окна огромная благодарность вашему мастеру Максиму, работа выполнена качественно и в срок. Буду рекомендовать всем моим знакомым, кто ищет хорошее качество и отличных мастеров. Спасибо.
Басанько Нелли Григорьевна , Воздухофлотский 45
2991 , 04.08.14



Оставить отзыв

остались вопросы?

вы можете нам позвонить (044) 227-12-25



Телефон

Имя
Количество окон
Адрес

Телефон

Имя
Количество окон
Произвольная
информация

Телефон

Имя

E-mail

Ваше имя

Имя
№ договора
Адрес
Отзыв
Файл